ศูนย์ช่วยเหลือ

แอป Dress Up (ลองชุด) · ปรับปรุงล่าสุด 28 กรกฎาคม 2569

วิธีใช้งานเบื้องต้น

• เพิ่มรูปตัวเองแบบ เต็มตัว เห็นตั้งแต่หัวถึงเท้า แสงสว่าง พื้นหลังไม่รก
• เพิ่มเสื้อผ้าที่อยากลอง จะใส่หลายชิ้นต่อกันก็ได้ (เสื้อ → กางเกง → รองเท้า)
• กด “ลองชุดเลย” แล้วรอสักครู่ ผลลัพธ์จะเลื่อนเทียบก่อน–หลังได้

คำถามที่พบบ่อย

ผลลัพธ์ออกมาไม่เหมือนตัวจริง / ชุดเพี้ยน

ภาพสร้างด้วย AI จึงอาจต่างจากความเป็นจริงได้ ลองใช้รูปเต็มตัวที่ยืนตรง แขนไม่บังลำตัว แสงสว่างสม่ำเสมอ และรูปเสื้อผ้าที่เห็นชิ้นงานชัดบนพื้นหลังเรียบ จะได้ผลดีที่สุด

ขึ้นว่า “ตรวจไม่พบร่างกายในรูป”

แปลว่า AI มองไม่เห็นร่างกายชัดพอ กรุณาใช้รูปที่เห็นเต็มตัว ไม่ถูกครอบตัด ไม่มืดเกินไป และมีคนอยู่ในรูปคนเดียว

ลองชุดว่ายน้ำหรือชุดชั้นในไม่ได้

ระบบไม่รองรับเสื้อผ้าประเภทนี้ตามข้อกำหนดด้านเนื้อหา

ซื้อเครดิตแล้วเครดิตไม่เข้า

ปกติเครดิตจะเข้าภายในไม่กี่วินาทีหลังชำระเงินสำเร็จ หากยังไม่เข้า ให้ปิดแล้วเปิดแอปใหม่ 1 ครั้ง ถ้ายังไม่เข้าอีก กรุณาอีเมลหาเราพร้อม รหัสผู้ใช้ และ ใบเสร็จจาก App Store เราจะเติมให้เอง

ขอคืนเงินได้ไหม

การซื้อทั้งหมดดำเนินการผ่าน Apple การขอคืนเงินต้องยื่นกับ Apple โดยตรงที่ reportaproblem.apple.com

เครดิตหมดอายุไหม

ไม่หมดอายุ เครดิตเป็นแบบซื้อขาด ไม่ใช่รายเดือน และไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ

ย้ายเครดิตไปเครื่องใหม่

บัญชีผูกกับ Keychain ของ Apple ID คุณ เมื่อลงแอปในเครื่องใหม่ด้วย Apple ID เดิม บัญชีและเครดิตจะกลับมาเอง

รูปของฉันปลอดภัยไหม

รูปและลุคทั้งหมดเป็นส่วนตัว ผู้ใช้คนอื่นเข้าถึงไม่ได้ อ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด

ไปที่ ตั้งค่า → ลบบัญชี ระบบจะลบบัญชี ลุคที่บันทึกไว้ ยอดเครดิต และประวัติทั้งหมดทันที และกู้คืนไม่ได้ (เครดิตคงเหลือจะไม่ได้รับเงินคืน)

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• นโยบายความเป็นส่วนตัว
• เงื่อนไขการใช้งาน

Support

Dress Up app · Last updated 28 July 2026

Getting started

• Add a full-body photo of yourself — head to toe, well lit, uncluttered background.
• Add the garments you want to try. You can stack several (top → bottom → shoes).
• Tap “Try it on” and wait a moment, then drag the slider to compare before and after.

Frequently asked questions

The result doesn't look right

Images are AI-generated and may differ from reality. For the best results use a full-body photo standing straight with arms clear of your torso in even lighting, and garment photos shot flat against a plain background.

It says “no body detected”

The AI can't see your body clearly enough. Use a photo that isn't cropped or too dark, showing one person head to toe.

Swimwear and underwear don't work

These garment types are not supported under our content rules.

I bought credits but they didn't arrive

Credits normally appear within seconds. If not, close and reopen the app once. Still missing? Email us with your User ID and your App Store receipt and we'll add them manually.

Refunds

All purchases are handled by Apple. Request a refund directly at reportaproblem.apple.com

Do credits expire?

No. Credits are a one-time purchase — no subscription, no auto-renewal.

Moving to a new device

Your account is tied to your Apple ID keychain. Install the app on the new device with the same Apple ID and your account and credits come back automatically.

Are my photos safe?

All photos and looks are private and cannot be accessed by other users. See our Privacy Policy.

Delete my account and data

Go to Settings → Delete Account. Your account, saved looks, credit balance and history are deleted immediately and cannot be recovered (remaining credits are not refunded).

Links

• Privacy Policy
• Terms of Use